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周口市房产交易处主任王美荣 见证房地产交易十余年(图)

时间:2018-01-14 06:53来源:网络整理 作者:www.smhvq.cn
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  一路走来十余年,王美荣见证了周口房地产交易从“有市无场”的尴尬处境,到理顺手写房产档案的“原始”房产信息,到今年新的房产交易****大厅投入使用,3到5天为市民办结房地产交易手续,以及房产交易星级宾馆般的****。

  在周口市房产交易处主任王美荣眼中:“房子关系到千家万户,是一个家庭的主要资产,房产交易处在这项工作上出了差错,给百姓带来的是不可低估的损失。”在为房产交易市场做出努力的同时,她亦建言献策,希望政府能够弥补体**欠缺空白,实实在在保护购房群众的利益。

  东方今报记者 张希/文图

  “专人专管” 梳理房产交易秩序

  1998年以前,周口市区房地产交易一直处境尴尬—“有市无场”。1998年下半年,周口市房管局成立了周口市房地产交易中心,由市房地产交易管理所、产权监理所两家单位组成。此时的王美荣,才刚刚涉足产权监理,因领导信任担起了档案管理的重任。

  王美荣回忆起当时的工作状况:“刚到档案室时,管理很不规范,没有电脑,全靠手写和笔记,档案很容易出错。有的房主,在银行贷款后证没了,一挂失,再重新办个证重复贷款。相关单位如果行使不好监督职责,很容易惹出****烦。有的房子,因为重复档案,一处房子,两个户主,给双方惹来解决不了的官司。”

  很多个夜晚,王美荣加班在办公室整理着凌乱的档案。她渐渐发现,整理档案出错,与经手人太多、责任不明确有关,于是大胆提出:“档案要想降低出错率,就要‘专人专管’,天大的责任,一个人承担!”她的提议得到认可,此后,一房多卖、重复档案、假档案,重复抵押等情况均难逃她的“**眼”,房产交易秩序的梳理迈出了第一步。

  严格把关 一次**告知书解决****慢

  “现在,交易****大厅实行联合办公,市房地产交易管理处、产权监理处、房地产信息中心、房屋租赁办公室、公房管理处等多家单位联合办公。主要办理:中心城区房屋转移、抵押监证、商品房合同备案、房地产信息查询、房地产初始登记、变更登记、房地产测绘等项业务。 ”王美荣详细介绍房地产交易大厅的职能,“很多老百姓不了解我们的具体职能,房子出问题前不懂预防,出问题后也不知道该找哪个部门解决,对办事的老百姓,我们职工总是在为大家普及这些基础知识。”

  为什么要专注于这项繁琐的工作?王美荣自有一份执着的追求:“我担任主任后,职工都说我太严格。我说,房子关系到千家万户,是一个家庭的主要资产,房产交易处如果在这项工作上出了差错,给百姓带来的是不可低估的损失。我们得为房产把好第一关,为老百姓面对面办事儿,不能不严要求。”为了严格公平把好关,王美荣要求工作人员:“简化工作程序,公开收费标准,不办人情证,除了工作必须,不准私下和开发商有来往,不准接受开发商吃请。”不仅如此,王美荣还和工作人员一起“充电”,对新的**规政策及时学习,经常出试卷考核工作人员对业务知识的掌握情况。

  市民对****慢问题颇有微词,王美荣说:“不能让大家总跑冤枉路,能一次**受理的不能让跑第二趟。”于是,房地产交易管理处印**了房地产转移、房地产抵押、商品房备案一次**告知书。告知书就像一张明白卡,涵盖了收费标准、办理时限、工作程序、咨询与投诉电话、需要提交的材料等,一看便能把所需要的资料准备齐。

  零距离 为市民打造星级****

  解决了****慢还不够,王美荣还希望市民在办事过程中获得星级****感。为此,王美荣为员工开展礼仪培训,她高兴地说:“我们现在的工作人员,都像航空****人员、星级宾馆****员一样,佩戴有胸牌,而且始终面带微笑,见人起身问好、躬身接办业务,办完业务,工作人员起身为市民送行。经过专业的礼仪培训,他们把这份起身问好的尊重送给市民,把这‘一步之遥’缩短成零距离,让人感到十分亲切。”

  对此,王美荣颇有感触:“到****大厅办事的市民都有一种焦虑、着急的心态,工作人员虽然不是冷面以对,但不起身****让人感觉冷淡。通过对所有工作人员进行职业礼仪价值、职业形象塑造、职业交往规范、沟通礼仪等培训之后,工作人员从骨子里透着一种谦恭礼让,无形中拉近了政府职能部门与市民的距离,使****大厅,变成了像星级宾馆、航空****大厅一样的‘微笑****大厅’。”甚至,对于一些因身体病残而出行不便的客户,王美荣还要求工作人员亲自********。

  忠告市民买房先看预售证和合同

  “房地产交易市场日趋活跃,但同时也伴随着一些因房地产中介企业不正当竞争,强******、资格****违规挂靠、乱收费甚至欺诈行为时有发生。周口10余家中介****主要****房地产产权证、房地产抵押贷款以及********和租赁业务。”对于周口房地产交易的发展现状,王美荣深有体会:“不只中介企业,一些开发商延期交房、对房屋质量问题不管不问,令周口很多业主****无门,投诉无路。”


  “买房时,一定要先看开发商有没**な壑ぃ**な壑さ南钅吭谧〗ň滞旧隙伎梢圆榈健!弊魑桓鲋澳苡邢薜慕灰状Γ趺廊俣允忻窆悍坑姓庑┲腋妫骸霸儆芯褪强辞宄贤蹩睿环渴奔洹⒚婊蟛钗侍狻⒅柿课侍舛家⒁狻U攵哉飧鑫侍猓颐亲急附谠谌型乒阈碌纳唐贩柯蚵艉贤痉段谋荆罂⑸瘫匦胪骋皇褂眯潞贤苊狻酝跆蹩睢贤鱿帧!

  2014年,王美荣被评为周口市学术技术带头人。“房地产相关部门,包括契税、地税部门都应加强联系,对历年来出现的历史遗留问题共同协商,拿出操作**强的处理方案。希望周口市政府能出台《周口市房地产交易管理办**》等地方****规,”对于周口交易市场体**上的欠缺,王美荣在学术论文中建议道,“而且,周口预售资金监管这一块是空缺,很多大城**谡夥矫嬉丫龅煤芎谩N颐墙嵯蛏霞队泄氐ノ唤ㄒ椋凳翟谠诒;す悍咳褐诘睦妗!

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